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Centro de Gestión e Información

Trámites Viales y TAG en Chile

Televías no captura patentes, no cobra deudas ni emite documentos. Te orientamos sobre qué trámite te corresponde y te conectamos directamente con los portales oficiales del Estado y concesionarias.

ORIENTACIÓN RÁPIDA

¿Qué necesitas resolver hoy?

Elige la situación que más se parece a la tuya. Te llevamos al siguiente paso sin pedirte datos.

¿No sabes qué concesionaria gestiona la autopista?

Identifica quién opera la vía y revisa el canal oficial antes de iniciar un reclamo o regularizar un cobro.

Buscar mi autopista

Tarea 1: Consultar / Orientar Patente

Consulta Rápida

Ingresa tu patente para revisar accesos a fuentes oficiales

OBTENER DISPOSITIVO TAG

¿Dónde obtengo un TAG?

Elige un emisor con entrega de TAG verificada para ir a su canal oficial.

Selecciona un emisor de la lista para ir al canal oficial de solicitud u obtención de TAG.
Ya tengo TAG

Televías orienta y deriva. No entrega, despacha, comercializa ni intermedia en la contratación de TAG.

Tarea 2: Regularización Pasé sin TAG

REGULARIZACIÓN PASÉ SIN TAG V1

¿Por cuál autopista pasaste sin TAG?

Busca o selecciona la autopista por la que circulaste para ver el mecanismo exacto de regularización y acceder al portal oficial de pago.

Búsquedas habituales:
Autopista Urbana RM

Autopista Central

Sociedad Concesionaria Autopista Central S.A.

Mecanismo(s) de regularización sin TAG:
Pase Diario Interoperable
Qué debes hacer para regularizar:

Esta autopista urbana participa del Pase Diario Único Interoperable (PDUI). Si circulaste sin TAG habilitado, puedes adquirir el Pase Diario para regularizar tus pasadas sin generar infracción.

Otras Tareas de Gestión Vehicular

Selecciona el trámite específico para conocer sus pasos y acceder a la fuente oficial

Tarea 3

Revisar multas

Consulta del Registro de Multas de Tránsito Impagas del Registro Civil. Esencial antes de renovar el Permiso de Circulación o transferir un vehículo.

Efecto legal: Las multas impagas impiden la obtención del Permiso de Circulación en cualquier municipio de Chile.
Consultar multas en ChileAtiende
Tarea 4

Permiso de circulación

Orientación para la renovación anual del Permiso de Circulación en municipalidades. Requiere revisión técnica al día, SOAP y no tener multas impagas.

Requisitos obligatorios: SOAP vigente, Revisión Técnica aprobada y Certificado de Homologación si corresponde.
Revisar guía Permiso de Circulación
TAREA 5 · DEUDA Y COBROS DE AUTOPISTAS

¿Dónde reviso este cobro?

Selecciona la autopista o concesionaria para ir al canal oficial disponible.

Selecciona una autopista de la lista para obtener el canal oficial de orientación correspondiente.

Televías orienta y deriva. No consulta saldos, deudas, vencimientos ni estados contractuales.

Relación importante entre multas y permiso: Registrar multas de tránsito empadronadas e impagas en el Registro Civil de Identificación es un impedimento legal para renovar el Permiso de Circulación en cualquier municipalidad. Te recomendamos revisar tu situación a tiempo en los portales del Estado.
ORIENTACIÓN DE RECLAMOS

¿Dónde reclamo?

Identifica qué tipo de problema tienes. Te mostramos quién corresponde y el canal oficial para continuar.

Nota de alcance: Televías no recibe ni tramita reclamos. Esta orientación sólo te ayuda a encontrar el canal correspondiente.
Quién corresponde: Sociedad concesionaria

No reconozco un cobro o factura

Empieza por la concesionaria que emitió el cobro o documento de pago.

Ver canales de concesionarias
Quién corresponde: Sociedad concesionaria

Tengo un problema con mi TAG o contrato

Contratación, activación, reposición y condiciones del dispositivo se gestionan con la concesionaria correspondiente.

Ver canales de concesionarias
Quién corresponde: Sociedad concesionaria

Tuve un problema con el servicio o la autopista

La concesionaria recibe reclamos sobre la prestación del servicio y la operación de la vía.

Ver canales de concesionarias
Quién corresponde: Juzgado de Policía Local

Quiero reclamar o aclarar una multa

La multa de tránsito es independiente del cobro de peaje y se tramita ante el juzgado correspondiente.

Revisar orientación sobre multas
Quién corresponde: Canal de regularización de la autopista

Pasé sin TAG y sólo quiero regularizar

Si no existe un reclamo y sólo necesitas regularizar el tránsito, identifica primero la autopista para ver el mecanismo correspondiente.

Identificar qué mecanismo me corresponde

¿Ya reclamaste y el problema sigue?

Si el problema es de consumo puedes acudir a SERNAC. Para consultas o reclamos sobre una concesión también puedes revisar los canales de Atención Ciudadana de la Dirección General de Concesiones.